السيطره على خلافات:تعلم كيف تتفهم وتتعامل مع امكانيه حدوث خلاف بينك وبين الطرف الاخر وذلك لمنع تحول الاختلاف في وجهات النظر إلى شجار بينكم,في هذه الحاله قم بتغيير الموضوع,والتراجع وادخال روح الدعابه في الحوار واخذ فرصه للهدوء
العزيزة طفلة ايراد رائع
كل الشكر لكي